Обмен и возврат товара.
Интернет-магазин «D7» к обмену и возврату принимает товар в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, оригинальные наклейки, ярлыки, упаковка, кассовый чек, а также отсутствуют следы эксплуатации изделия.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней или же поменять товар, если он не устроил покупателя по размеру или форме.
Случаи, по которым невозможен возврат или обмен товара:
-
со дня покупки прошло более двух недель;
-
товар, который имеет какие-либо дефекты, возникшие по вине покупателя, или отсутствие товарного вида;
-
отсутствие документа, подтверждающего покупку товара.
Товар, который не подлежит возврату и обмену:
-
изделия, которые произведены по индивидуальным размерам заказчика;
-
аэрозольные краски и лаки;
-
сопутствующие товары для монтажа изделий (клея, реставрационные смеси) в осенне-зимний период.
На все товары, приобретённые в интернет-магазине «D7», распространяется действие закона Украины “О защите прав потребителей”.
Возврат денег.
Требования на возврат денег покупателю интернет-магазином рассматриваются после предъявления товарного чека, который подтверждает покупку данного товара, и сохранения полной комплектации товара.
Интернет-магазин «D7» вернет сумму, соответствующую стоимости товара и в форме, в какой была осуществлена оплата, в течение двух рабочих дней после того, как товар был возвращен на склад, или в случае отсутствия возможности вернуть всю сумму сразу - на протяжении семи дней.
Если товар покупателем оплачен, а интернет-магазин не может осуществить его поставку, возврат средств гарантируется в течение 24 часов.
Во время процедуры возврата денег расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки.
Дополнительную информацию по обмену и возврату товара Вы можете узнать у наших менеджеров по телефонам:
068-995-65-45
050-823-20-17